[중소] 스마트 세상의 세일즈 성공비법, SMART Sales Process
과정소개
전통적 세일즈는 가라! 스마트 시대에 맞는 세일즈로 무장하라!
SMART 기기 및 세일즈 프로그램의 발전으로 세일즈 환경이 변화함에 따라 차별화된 세일즈의 필요성이 강조되고 있다. 본 과정은 급속하게 변하는 세일즈 환경 속에서 세일즈 담당자가 알아야 할 세일즈 프로세스를 기본으로 하여, 스마트 기기를 활용하는 방법을 제시하여 실제 세일즈 환경에서 활용할 수 있도록 구성되어 있다.
스마트 세일즈란 무엇이며, 그에 따른 관리 및 상담 전략을 토대로 세일즈 담당자만의 전략 플래닝을 작성할 수 있도록 돕는다.
교육훈련목표
? 스마트 환경에서 요구되는 세일즈 프로세스를 설명할 수 있다.
? 가망고객을 발굴하여 사전 방문계획을 수립할 수 있다.
? 고객 중심의 커뮤니케이션을 통해 세일즈 상담을 할 수 있다.
? 고객별 맞춤형 세일즈 플래닝 전략을 수립할 수 있다.
? 스마트 APP을 다운받아 세일즈 현장에서 활용할 수 있다.
강사소개
- 강사 : 신동주
교육훈련방법
WEB+동영상
과정목차
| 차시 | 교육내용 |
|---|---|
| 1차시 | 스마트 환경, 스마트 세일즈로 |
| 2차시 | 스마트 환경에서 요구되는 세일즈 프로세스 |
| 3차시 | 가망고객을 만들기 위한 고객발굴 전략 |
| 4차시 | 스마트한 세일즈 담당자의 세일즈 플래닝 |
| 5차시 | 성공한 세일즈의 키 포인트, 방문준비 |
| 6차시 | 성공확률을 높이는 세일즈 담당자의 방문전략 |
| 7차시 | 고객의 심리를 이해하는 커뮤니케이션 스킬 |
| 8차시 | 고객을 위한 스마트 세일즈 상담 |
| 9차시 | 스마트 상담프로세스1 - 신뢰확보와 질문 및 니즈 탐색 |
| 10차시 | 스마트 상담프로세스2 - 니즈 개발과 솔루션 제안 그리고 클로징 |
| 11차시 | 효과적인 반론처리와 더 나은 세일즈를 위한 세일즈 평가 |
| 12차시 | 세일즈 상황에 따른 스마트 PT 전략1 - 세일즈 PT란? |
| 13차시 | 세일즈 상황에 따른 스마트 PT 전략2 - 세일즈 메시지 전달 |
| 14차시 | 다양한 고객을 위한 맞춤형 세일즈 전략 |
| 15차시 | 영향력 높은 KEYMAN 공략법 |
| 16차시 | 고객 및 경쟁사 분석을 통한 스마트 세일즈 전략 |
| 17차시 | 세일즈 기회를 잡는 거래성사 전략 |
| 18차시 | 지속적 관계형성과 매출증대를 위한 핵심고객 관리 전략 |
평가방법
| 항목 | 진도율 | 진행평가 | 최종평가 | 과제 | 수료기준 |
|---|---|---|---|---|---|
| 점수비율 | 0% | 10% | 40% | 50% | 총점 60점 이상 |
| 수료기준 | 80%이상 필수 | Y | Y | Y |
* 수료기준에 평가나 과제가 Y일 경우 필수로 제출을 해주셔야 합니다.
* 1일 학습진도제한 최대 8차시
* 평가 및 과제는 진도 80% 이상 시 참여 가능
* 1일 1회 강의실 입장 시 본인인증 필수 진행
* 평가 및 과제는 최종 제출 후 재응시 불가
* 평가 및 과제는 진도 80% 이상 시 참여 가능
* 1일 1회 강의실 입장 시 본인인증 필수 진행
* 평가 및 과제는 최종 제출 후 재응시 불가
